06 junho 2013

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Testei Xampu e Condicionador Pantene Pró V Brilho Extremo

Olá, meninas!

Preparem os lenços de papel porque esta resenha é uma verdadeira novela,  com direito a mocinhas e vilões, romances e intrigas! Este ano a Pantene lançou algumas novas linhas e desde que fiquei sabendo da edição Brilho Extremo fiquei muito interessada, pois não posso ver a palavra "brilho", que fico doida para testar.
Certo dia na farmácia achei o xampu e condicionador na prateleira. Como vocês sabem, tenho neura com produtos para cabelo e só uso tudo de uma mesma linha (não gosto de fazer misturas de produtos de fabricantes e/ou marcas diferentes). Como paguei baratinho por eles (R$ 6,50 por fraco contendo 200 ml cada), pensei: - se não for uma maravilha, também não será ruim.

Xampu e Condicionador Pantene Brilho Extremo
Versões com 200ml cada

Fazia bastante tempo que eu não comprava nada da marca Pantene. O principal elemento motivador para a compra foi a base transparente do xampu. Estou com muitos xampus com base perolada em casa e queria dar uma variada. Fora isso, tinha lido a resenha da Diana Lee (Blog Help do Cabelo) no qual ela elogiava o xampu, mas que não havia  curtido muito o condicionador.
Assim que cheguei em casa com o produto, corri para o banho e fui testar as novas aquisições. O xampu tem uma base excelente com muita viscosidade, faz espuma densa (como tudo que já testei da Pantene). Fora isso, achei o cheiro muito gostoso e refrescante. Até ai, tudo ia muito bem. 
Gostei das embalagens, pois  possuem tampa flip-top e o condicionador tem a tampa na base (ajuda o produto descer por gravitação).

Xampu e Condicionador que comprei Pantene Pró V Brilho Extremo
Validade do xampu: 12/2015 e condicionador 09/2015


O drama começou logo quando fui aplicar o condicionador. O produto tem base branca cremosa, mas não chega a ser super grossa. Coloquei a medida de uma colher de sopa e logo que passei nos fios comecei a sentir um cheiro terrível de silicone automotivo misturado com frutas em estado avançado de decomposição. Foi o pior cheiro que pude sentir na vida num cosmético!
Não era um mero cheiro ruim (algo pessoal, sensorial), foi repugnância mesmo em sentir odor ácido, putrificado. Fiquei até com enxaqueca por causa desse condicionador! Enxaguei o máximo que pude o meu cabelo e o cheiro horrível não saía. 
Resultado: lavei o cabelo novamente com o mesmo xampu Brilho Extremo e usei o meu condicionador que adoro (Pró Vida Yenzah). Detesto misturar produtos, mas neste caso, não tive outra opção.
Assim que sai do banho, ainda de roupão e fralda de algodão na cabeça (imaginem a cena!!!), liguei para o SAC da Pantene (P&G do Brasil). A primeira dificuldade foi achar o telefone de 0800 da rotulagem. Letras minúsculas e o jeito foi procurar na internet mesmo. Depois que consigo o número, vamos fazer a ligação! Depois de passar alguns minutos ouvindo mensagens gravadas, fui atendida. 

Relatei o episódio e a operadora orientou para descartar todo o conteúdo do produto e suspender imediatamente o uso. A P&G se comprometeu a enviar outro exemplar de condicionador Brilho Extremo. Fiquei um tanto desapontada porque esperava que a empresa solicitasse recolhimento do produto para análise laboratorial e depois me encaminhasse um laudo técnico (até mesmo para saber se foi algum problema específico do lote).  
Descartei o condicionador na pia da lavanderia e somente guardei a embalagem plástica para consultas futuras. Poucos dias depois recebo por Sedex uma encomenda da P&G e ao abrir a caixa, tive outra ingrata surpresa: O condicionador enviado não foi o da linha Brilho Extremo e sim LISO EXTREMO (Linha Pantene Clássica). Peguei imediatamente o telefone e entro em contato com a P&G mais vez para informar que recebi o condicionador errado!
A atendente reconheceu erro e informou que iria enviar desta vez o produto correto, pois eu ainda queria testar o condicionador Brilho Extremo  porque eu queria saber se o produto erra aquele horror mesmo ou se o produto que comprei teve algum erro de fabricação.
E vocês não imaginam o que aconteceu em seguida: quatro dias depois recebo nova caixa e o que tem dentro??? Outro LISO EXTREMO! Enfim, ligo de novo... Para resumir a novela, foram enviados 3 exemplares do condicionador LISO EXTREMO e BRILHO EXTREMO que é bom ...nada! 

Vocês podem dizer: - Vanessa é mesmo a CHATA dos SACs! Mas gente, se a empresa não tinha o produto correto para enviar, bastava entrar em contato e esclarecer a situação, perguntar se eu gostaria de tentar outro produto. E como blogueira, queria testar um novo lote do condicionador Brilho Extremo para tirar todas as dúvidas. Não foi um simples caso de pirraça da minha parte!

No último contato, a atendente informou que o produto Brilho Extremo estava em falta e que não poderia fazer mais nada no meu caso. Fiquei super chateada com este episódio, pois apesar do tratamento recebido pela P&G em enviar os produtos de reposição, não era o condicionador que gostaria de testar. 

 Condicionador que recebi do SAC P&G
Ao todo foram três envios de condicionadores iguais!

Já que eu estava com o condicionador que não era o da Linha Brilho Extremo fui fazer um novo teste com o xampu. Continuo gostando bastante do xampu. O condicionador Liso Extremo tem como ponto positivo desembaraçar com perfeição os fios,ser bem grosso e o cabelo fica macio e sem frizz. Contudo, o cheiro de silicone presente no produto não me agrada, mas nem no pior dos pesadelos se parece com o odor ácido que sentir com o condicionador Brilho Extremo (e o catinguento não desembaraçava como a versão que recebi do SAC).
Interessante que depois fui pesquisar outras resenhas e pude constatar que muitas pessoas também não gostaram deste condicionador. As críticas mais comuns foram: cabelos secos, sem brilho, não desembaraça...mas cheiro de coisa estragada parece que foi só comigo!

 Já usei bastante o produto antes de escrever esta resenha

 Tenho apenas a embalagem, pois descartei
todo o conteúdo do produto conforme orientação recebido pelo SAC.

Resumindo: O xampu Pantene Pró V Brilho Extremo vale a pena comprar, principalmente pessoas que não usam condicionador e gostam de usar produtos diversificados. No quesito brilho, não achei nada fora do comum, mas sei que produtos com maior poder de limpeza deixam o cabelo mais brilhante sim. Como eu lavo meus fios diariamente, a questão do brilho é bastante relativa. É dificil meu cabelo ficar sem brilho, isso só acontece se o produto for muito ruim mesmo.  Tenho utilizado o Xampu Pantene Pro V Brilho Extremo na pré lavagem uma vez por semana em substituição ao xampu antiresíduos e tenho gostado bastante do resultado.
O lote de condicionadores que recebi do SAC P&G estou usando no cabelo da Joana, pois desembaraça absolutamente tudo e ela agradece, pois não há qualquer sofrimento para pentear depois do banho.

Comentários: Não pude analisar a composição dos produtos porque a rotulagem é terrível, com letra muito pequena (super apertada) e com textos em Espanhol e Português. Gostaria que no site oficial da Pantene tivesse informações completas da rotulagem para facilitar as consultas.
No rótulo frontal do xampu diz: Cabelo sem sal, cabelo 3 vezes mais sedoso aumentando o brilho* Dexia o cabelo 3 vezes* mais macio e maximiza o brilho (* comparados aos produtos sem antioxidantes).

Como eu não desisto, ainda dei um novo voto de confiança para produtos da Pantene e comprei a linha mais recente lançada chamada Fusão da Natureza. Aguardem que farei resenha detalhada sobre esse lançamento, que por sinal, achei infinitamente melhor que a Linha Brilho Extremo. Contudo, já para adiantar o papo digo - cheguei a conclusão de que todos os condicionadores que tive a oportunidade de usar da marca Pantene tem cheiro de silicone. Não amo, mas não detesto. Já os xampus são super cheirosos.


Farei resenha em breve desta linha para vocês

Onde comprar: supermercados, perfumarias e farmácias
SAC P&G do Brasil: 0800-7015515

É isso, gente! Todos os fatos, bem como meus comentários sobre os produtos já foram devidamente registrados no SAC da P&G. Agradeço enquanto consumidora pelo envio dos condicionadores para ressarcimento. Contudo, gostaria de ter recebido o condicionador Brilho Extremo ou ter tido a possiblidade de escolher outro produto para testar.
Fora isso, considero que teria sido importantíssimo para fins de controle de qualidade o recolhimento do produto para análise. Eu teria tido toda a disponibilidade de enviar a amostra pelo Correio.

E vocês, já testam esses produtos? 
Gostaria de saber a opinião de vocês!

Beijocas mil!



45 comentários:

  1. Nessa,

    Que babado, hein? Quanta peleja para o envio do produto!

    Particularmente acho que é descaso com o consumidor, pois ligar várias vezes solicitando o produto e mandar 2 vezes errado? O nome disso é descaso!

    Já li resenhas sobre o produto, mas sempre ouvi elogios sobre o shampoo.

    No meu cabelo a linha da Pantene fica bem pesado, oleoso rápido, não gosto, mas tem gente que adora.

    Comprei a máscara da Fusão da Natureza, achei uma hidratação comum, nada demais

    Bjs

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    1. Peleja é pouco, Deni! E pior que o consumidor paga o pato como chato, implicante etc... Fiquei muito chateada com envio de 3 produtos errados iguais!
      Olha, nao sou muito fã da Pantene, meu cabelo acostuma logo, mas esses xampus com base transparente achei muito legal.
      Essa fusao da natureza eu adorei o xampu, tem extratos vegetais...
      so comprei o xampu e o condicionador mesmo.

      de linha popular q esta fazendo sucesso aqui em casa é o Tresseme para pontas duplas (lançamento). Vou fazer resenha tb.

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  2. Bom é assim! Ir atrás dos seus direitos mesmo, nada de chata!
    Eu estou louca para usar esse shampoo mas como pré shampoo mesmo que é transparente né. Será que funciona?
    Passando para desejar um ótimo dia!
    Beijo grande.
    yarasousa.blogspot.com.br/

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    1. Oi Yara!

      Muito obrigada pelo carinho e pelo incentivo! Temos que correr atrás dos nossos direitos. Afinal, comprei os produtos.
      bjsss

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  3. Vanessa, eu tenho as duas linhas a brilho extremo e a liso extremo,é assim que chama?

    Eu comprei dois de cada pq ganhava um creme da olay por cada produto, o condicionador que vc não gostou com certeza estava estragado pq ele não tem cheiro ruim não, eu usei a dupla hoje e meus cabelos estão com brilho porem asperos, acho que essa shampoo resseca os cabelos se usar demais e o condicionador náo reparo o estrago que ele faz, ele é bom para usar com pré shampoo ou como anti residuos, o shampoo liso extremo deixo os cabelos macios, porem pesados, eu gosto de encharcar os cabelos de óleo e duas horas depois usar só o shampoo liso extremo, ai os cabelos ficam legais.

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    1. Que bom q vc escreveu, Silvia! Respeito muito sua opiniao. Depois de seu comentario, tenho certeza q o problena foi c o lote. nao tem sentido um produto ser formulado c aquele cheiro horrivel. e nao era apenas cheiro enjoado..pois seria uma avaliacao pessoal.. cheiro de algo estragado td mundo sabe identificar.
      eu estou usando o xampu como pre lavagem e gosto do resultado. essa nova fusao da natureza eu gostei bem mais pq ela é diferente do pantene tradicional q a gente conhece.
      mas ja adianando..o xampu gostei bem mais q o condicionador.
      de novidade decsupermercado o q estou adorando é o novo tresseme cuja propaganda fala de reducao das pontas duplas.
      bjsss e muito obrigada por comentar.

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  4. Vanessa, estou chia de produtos capilares de supermercado, não tenho tido bons resultdos com nenhum, meus cabelos ficam brilhoros , mas não ficam macios, estou começando a experiemntar produto mais profissionais para ver se dar resultdo, faço hidratação com mascaras e os cabelos ficam do mesmo jeito, meus cabelos são tipo os da isis valverde, porem com muito frizz e asperos.

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    1. Tem que ir testando mesmo, Silvia. Morro de vontade de testar o xampu loreal professional. Eu testei a mascara e ela é divina.
      bjssss

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  5. Vanessa, adorei ver, assim que entrei no seu blog, a resenha do Shampoo que eu comprei semana passada ! Fui atraída pelos 400 ml e pela embalagem transparente (porque as outras sempre não davam pra ver o conteúdo dentro). Olha, eu gostei muuuito do Shampoo, Van ! Muito mesmo. E mais porque ele se adéqua a qualquer condicionador. No meu caso, eu use ele com e o creme da Novex Azeite de Oliva (que eu amooooo e fico louca só de pensar no quanto ele deixa meu cabelo perfeito e as ondas bem formadas sem frizz e pouco volume). O condicionador eu não usei nem gosto de usar nenhum da linha PANTENE. Sempre achei que eles nunca supriam minha necessidade de desembaraço e hidratação, ao contrário do creme Novex !
    Estou para testar outro produtinho: a linha de shampoo e condicionador nova da Niely Gold ! Quero ver se é bom que nem a propaganda.
    Beijooss

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    1. eu tb gostei muito do xampu. o da outra linha fusao da natureza tb é transparente mas levemente verdinho. é bem gostoso o toque herbal.
      o brilho extremo é totalmente transparente. to doida p achar o cond. azeite de oliva. o xampu é fofo.
      depois conta sobre o niely.
      bjsssssss

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  6. Eu tenho shampoo e condicionador Pantene liso extremo. Acho "bonzinho", nada demais.
    Tenho também a máscara Pantene fusão da natureza, comprei como máscara nutritiva para o cronograma capilar. Não achei nada demais, talvez por não estar necessitando de nutrição.

    Beijo

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  7. Eu tenho o Shampoo e gosto bastante apesar de usar produtos somente linha Profissional.
    Eu comprei o Shampoo e Condicionador da Garnier e meus cabelos ficaram muito hidratados e não pesaram. Estão muito macios e eu não gosto dessa marca. O cheiro é delicioso e não é igual a linha que tem cheiro de fruta argh.
    Veja:
    http://www.amigastestando.com.br/shampoo-e-cond-oleo-reparacao-efeito-cauterizacao-garnier-fructis/

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    1. Eu gosto muito dos shampos garnier pq são ralos, meus cabelos não se dão bem com shampos grossos pq parece que deixam residuos.

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    2. Silvinha,

      Testei ontem o xampu e o condicionador novo da Garnier. Gostei muito e é uma excelente dica para quando se está querendo gastar pouco ou se pintou um SOS (viajou e esqueceu o xampu...)
      Muito facil de achar, tem ate no mercadinho do bairro, farmacia, supermercado etc. Achei o condicionador praticamente uma máscara de tão grosso. Limpa bem, notei selamento dos fios.
      Otimo custo/beneficio!

      bjsss

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    3. Eu tambem comprei o shampoo amarelo transparente, 400ml só 8 reais, uma vez meus cabelos estavam detonado spor uma luzes que fiz e comprei aquela linha 3 oleos e melhorou muito meus cabelos, mas eu só compro os que são transparente, shampoo grosso nos meus cabelos não rola!

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  8. Que novela mexicana hein Vanessa? kkkkk
    Tadinha de vc :/

    Você tem razão qdo diz que os condicionadores Pantene tem cheiro de silicone, eu particularmente tb acho, são difíceis de enxaguar mas mesmo com esses "defeitos" eu gosto! Meu cabelo aceita super bem pq tem muito volume, estou usando o Liso Extremo e tudo certo, até gosto do cheirinho!

    Sobre o Niely Gold que vcs estavam comentando acima eu usei o Argan por um tempo e era simplesmente apaixonada pelo cheirinho, mas infelizmente em uma nova compra percebi que o mesmo foi mudado. Ainda tenho creme de pentear e hidratação com o aroma antigo e é mais que óbvia a mudança, o problema é que infelizmente a mudança foi péssima, não gostei nadinha, não liguei no SAC pra perguntar nem nada do tipo mas pretendo!

    Beijoss

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  9. Eu tenho o shampoo e condicionado neyle daquele embalegem grande que tem pump, é a linha anti queda, tem um cheiro maravilhoso que fica nos cabelos, agora eles pesam um pouco.

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    1. Eu gosto de produtos perolados, mas adoro variar.
      Sabe uma linha que acabei de testar e estou encantada? Botica Bioextratus! Divina! Tenho certeza de que vc vai amar. O xampu é do jeitinho que vc gosta, nao tem parabenos, corantes, petrolatos, silicones... Aguarde que vai ter resenha em breve.

      Agora essa dica do Fructis Garnier foi o máximo! AMO quando a gente tem uma opção baratinha e que funcione!
      Vi que ela tem um oleo..vou pesquisar se tem creme para pentear tb... Ja li resenha dando nota 10 para a mascara baratinha.

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    2. Vanessa já namorei muito essa linha para comprar, vc comprou o henna?

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    3. Nossa! Já chegou ai?! Que legal! Aqui até o mês passado não tinha visto em canto nenhum. Carla disse que em Sao Paulo tem letreiros no metrô e tem ate propaganda na tv.
      Foi a linha henna sim. Ganhei de presente da Deni. Ela supera tudo que já usei da Bioextratus pq achei o desempenho acima do que espero de produtos com extratos herbais. O leave-in lembra muito uma antiga linha da bioextratus que eu amava. Acho que o nome era Luminus. Tinha ativos que realçavam a cor dos fios claros, escuros e vermelhos. A combinação de henna com nogueira é um banho de brilho para os fios escuros. Quem tem cabelo preto o resultado é incrivel. Eu que tenho cabelo castanho, com o uso contínuo, o cabelo ganha reflexos marros acobreados. Eu adoro! fora isso o leave in tem proteção solar e termica. Toda linha é enriquecida com pantenol.
      Achei incrivel a combinação de nogueira,henna, oliva, pantenol, tutano de bambu. E se não bastasse nao tem pretolatos, silicones, parabenos. Na formulação a única critica é a presenta de base sulfato (mas não tem sal comum). Eu não tenho problema com sulfato lauril, por isso não achei um problema. Duro foi ler o rótulo! hahaaha super minuscula as letras!
      A mascara vou ainda testar e pelo que testei ate agora, tenho certeza que será otimo. O condicionador tem bastante extrato de nogueira e henna (o creme tem cor de chá). Por ser isento de petrolatos, o condic. é suave e nao desembaraça totalmente os fios. Ele na verdade trata. O condicionamento se revela em contato com o creme para pentear. Meu cabelo ficou uma seda.

      eu to doida para achar o xampu com arnica e menta. Aposto que ele vai servi como um xampu higienizante para controle de oleosidade. Vai ser mais saudável que um antiresiduo convencioal. Os ativos são extratos de arnica e menta. Eles possuem ação bactericida, adstrigente, antinflamatoria...ou seja...tudo de bom para tratar o couro cabudo.
      Dou nota dez para essa linha! Fora isso, achei um show as embalagens cor de ambar com design vintage.

      bjssss

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    4. Maravilha, amo produtos que deixam os cabelos mais brilhosos, eu vou testar com certeza, tenho muito produtos para capilares e para não acumular muito eu me reserbo a comprar um shampoo+mascara+levin in por mês, esse mês já fecjei minha cota, então vai ficar para o próximo. mas tem tanta coisa nova que quero testar, tresseme, yenzah, ox, etç.

      Minha sorte é que tenho três filhos e eles me ajudam a consumir tantos produtos, agora que estão começando a ficarem espinhentos estou dividindo os anti acnes tambem !

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    5. Aqui joana come metade doarsenal p cabelo! kkk ela trm muito volume e ta grandao. Tenho comprado frasco de 400ml especialmente p ela!

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  10. Olá Vanessa, gostei muito da resenha. eu também tenho problemas com os produtos da Pantene, sempre achei todos com cheiro de gordura velha e há tempos não uso nenhum. Parabéns pela resenha!!

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  11. Pois é, Solange! Eu fiquei muito desapontada c o cheiro dos condicionadores e nao tenho piwue para comprar novamente. estou curiosa p testar o novo frutis q as meninas falaram. faz seculos q nao compro nada.
    comprei pela net xampu e cond da marca Eh. nunca usei mas estou bem empolgada pq sempre leio otimas resenhas.

    bjsssss

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  12. Voce vai gostar do novo Fructis óleo e reparação.
    Comprei o shampoo transparente.
    Meus cabelos estao com muito brilho.
    Sao baratos. Eu nao esperava tudo isso de uma linha tao barata. Nao dava nada por essa marca e me surpreendi. :-)

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    1. Também li ótimas avaliações sobre a máscara dessa linha. Ela tem ação reconstrutora é é super barata.
      Acho que faz mais de 6 anos que não compro nada da marca Frutis Garnier. Fiquei traumatizada com um tonalizante que graças a Deus saiu de linha. Meu cabelo ficou uma palha de tão seco e o xampu com o condic. deixava meu cabelo uma meleca.
      Mas as coisas mudam e minha oleosidade no couro cabeludo não é tão intensa como no passado.
      To doida para fazer um garimpo nas lojas.

      Bjsss

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  13. Geralmente compro o shampoo e condicionador para testar. Se meus tem otimo resultado compro a mascara.
    Como eu amei vou comprar a mascara. O condicionador tem uma textura incrível! Parece ate uma mascara de tao denso.
    Li varias resenhas e assisti videos antes de comprar a nova linha Fructis. Estou amando que estou usando somente eles eh muito amor ao produto rarara.

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    1. CORREÇAO: Se meus cabelos tem otimo resultado compro a mascara.
      Comi a palavra cabelo rs. :)

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    2. Eu consegui entender, querida! Muitissimo obrigada pelo carinho em escrever para a gente aqui no blog.

      Falando em tema "amostras", acabou de chegar um sache do novo condicionador Total 5 de Loreal. Vou testar depois conto para vcs.

      Bjssss

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    3. Eu quando vou comprar para testar como sou gulosa compro xampu, cond. e a mascara. Mas quando o produto é mais caro compro o xampu e a máscara.
      antigamente nem fazia questao de condicionador, mas hoje em dia minha oleosidade no couro cabeludo está controlada gosto do efeito do condicionador nos fios.

      bjsss

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  14. Vanessa é mesmo a CHATA dos SACs!

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  15. eu só copiei e colei, vc q disse

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  16. hahahahahaahahahahaha

    E vc se tornou a nano chata, graças ao meu trabalho missionario!

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  17. Meninas,

    Fiz um garimpo de farmácia no bairro (eita coisa boa!) e achei o xampu e o condic. frutis garnier. Paguei super bem por eles 5,28 cada. Achei bem barato. Pena que nao tinha a máscara e o óleo.
    Vou testar logo mais e depois conto para vcs o resultado.

    bjssss

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  18. Vanessa,

    Meua cabelos são muito chatos, eu não posso repetir o mesmo produto em seguida que els ficam murchos e sem brilho, eu tenho que a cada lavagem mudar, por isso uso varios shampoos e mascaras ao mesmo tempo,.

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    1. Oi meus sao assim tb, silvia. tenho uma rotina de cuidados q se eu inventar moda...babou! tenho q usar produtos de hidratacao, depois reconstrucao, nutricao. uma vez por semana limpeza mais pesada..e claro..td sto dia lavar apenas o couro cabeludo com produto antiqueda. eu faco a pre lavagem somente no couro cabrludo e depois no comprimento.

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    2. Eu gosto muito de usar shampoo de jaborandi, agora estou usando o da farmaervas, dessa linha da pantene eu usei tambem uma bisnaga que parece uma pomada, no começo foi uma maravilha e depois o cabelo acostumou, mas foi baratinha apenas 7 reais, lembra aqula bisnaga que vem dentro da tinta koleston.

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    3. Silvia,

      Faz muitos anos que não compro nada da Farmaervas. De jaborandi, o que mais compro é da Bioextratus. Da última vez um amigo foi a Ouro Preto e ele comprou uma bombona de 1 litro! Foi otimo pq fiquei 2 anos sem precisar comprar.
      Essa bisnaguinha eu nunca vi. Eu so acho produtos da marca nas Americanas mesmo e lá so tem xampu e condicionador.

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  19. oLHA EU ACHEI VOCÊ MUITO DESESPERADA.PRIMEIRO QUE EU DESCOBRI O TESOURO QUE EU PROCURAVA QUANDO ENCONTREI ESTE SHAMPOO BRILHO EXTREMO E O CONDICIONADO, E TAMBÉM A MASCARA POS QUIMICA.AQUI EM BELO HORIZONTE VENDE OS TRES 400 ML, POR 18 REAIS! ISSO MESMO.ELE É O MELHOR SHAMPOO QUE EXISTE E O CONDICIONADOR TAMBÉM.PARA SE TER UMA IDEIA, EU SÓ USAVA SHAMPOO DA NATURA E ESTE DESBANCOU TODOS.ELE TIRA VOLUME FRIZZ DÁ UM BRILHO SAUDÁVEL AO CABELO, TÔ MUITO FELIZ.AGORA QUANTO AO CHEIRO DO CONDICIONADOR REALMENTE NADA A VER VOCÊ DEVE TER RECEBIDO ALGO ESTRAGADO, PORQUE O CHEIRO DELE É NORMAL E DEPOIS QUE VOCÊ ENXAGUA, NÃO FICA É MAIS NADA.O CHEIRO É ÓTIMO E A PANTENE ESTÁ DE PARABÉNS COM ESTE SHAMPOO BRILHO EXTREMO.RECOMENDO.
    AGORA FICA MAIS CALMA!
    ABRAÇO, A TODAS.

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    1. Achei você super alto astral e divertida!
      Que bom que o produto funcionou para você. Infelizmente internet não tem cheiro para vcs constatarem o episódio.
      Foi uma coisa horrível. Eu sou dramática, mas nesse caso sou inocente no drama. Imagine um saco plástico fechado 1 mês com frutas no calor... Imaginou? Depois abre o pacote e sente o bafo! Pois era esse o cheiro do condicionador.

      No post eu disse que não era possível um produto ter aquele cheiro. Deve ter ocorrido alguma reação quimica (armazenamento ou transporte).

      Muitissimo obrigada por compartilhar sua experencia e informar que vc nao teve problemas com a linha. E o melhor de tudo: deu super certo para vc!

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  20. Achei sei post hoje quando pesquisava outros casos semelhantes ao meu. Comprei há mais de 1 mês o shampoo e o condicionador da mesma linha e senti exatamente o mesmo cheiro que você ao usar o condicionador. Tentei entrar em contato por e-mail com o SAC, já que estou sempre muito ocupada no horário em que os telefones funcionam. Recebi rapidamente uma resposta sobre como era importante a minha preocupação com o uso de animais em testes laboratoriais e me esclarecendo que a empresa evita ao máximo estes teste. Questionei imediatamente o que isso tinha a ver com meu problema. Depois de 1 semana sem resposta enviei outro e-mail cobrando uma posição. Me dizem que já me responderam sim e pediram para eu enviar respostas de um questionário sobre a suposta reação alérgica que tive. (????). Enfim, expliquei tudo novamente e estou esperando que leiam o que escrevo, porque está difícil. O que mais me intriga agora é a distância de tempo entre o ocorrido com você e comigo.

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    1. Olá, Carla!

      O episódio que eu tive tanto com o produto como do SAC foi lamentável. Nunca imaginei que compraria um produto de lote novo (inclusive o produto era um lançamento) e apresentar condições tão insatisfatórias de consumo.
      Ao que parece seu email foi rastreado por sistema remoto e foi dada uma resposta automática de banco de dados.
      Já que vc tocou no tema teste em animais, trata-se de um assunto bem longe do fim. Se de um lado, Estados Unidos e principais países europeu afirmam que não fazem testes, sabe-se que sempre há meios de burlar. As grandes marcas possuem parques industriais em vários países e podem aproveitar cada regulamentação vigente de um país para fazer seus testes de desenvolvimento.

      Ainda existe a questão sobre os cosméticos classificados em Grau 2 pela Anvisa. Por lei eles precisam ser dermatologicamente testados ou oftalmologicamente testados (além de comprovação de eficácia). O consumidor quer o produto hipoalergênico e muitas vezes não se questiona como se obtém os resultados desses testes.
      Ongs como a Cruelty Free apresenta como alternativa o teste Ex-vivo, mas eu não sei sobre sua eficácia. O que é defendido sobre os testes com coelhos, por exemplo, é que além de impor tortura ao animal, não são eficazes.
      Faço questão de observar nos cosméticos se há informações sobre isenção em testes. Mas infelizmente na prática, a empresa produtora pode ela não fazer, mas seus fornecedores de matérias-primas podem fazer. Fica difícil ter um controle efeitivo.

      Eu achei curioso a demora mesmo, já que a P&G tem um bom canal de atendimento.
      Tem empresas que tem um sac apenas "nominal" e não funciona para ninguém.

      Sobre os produtos da Pantene depois dessa experiência resolvi não comprar mais nada.

      Se vc ainda tiver demora, sugiro que vc faça uma postagem no Reclame Aqui.

      Bjssss

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  21. Oie Bom dia!

    Passei pela mesma experiência do mal cheiro do condicionador. Só que eu percebi que no meu caso foi de má conservação do produto na perfumaria, pois a embalagem estava um pouco aberta, e eu não percebi.
    Quando comprei a segunda embalagem, o cheirinho está completamente diferente, muito mais agradável.

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    1. Evelyn!

      menina, que coisa chata, né?! Ainda bem que vc comentou que sentiu o mesmo cheiro do condicionador. Pq quem usa e gosta dos produtos nem consegue acreditar.
      O curioso do meu caso era que o lote estava bem recente. Eu fiquei tão traumatizada que nunca mais comprei nada da marca. li várias resenhas de produtos novos, mas não me animei. O último produto que comprei foi um herbal que é ótimo. Base transparente leve

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  22. estou usando essa linha de brilho extremo, estava adorando o cheiro, porem deixa oleoso rapido, estou usando a 15 dias e a uns 7 dias comecei sentir uma coceira orrivel na cabeça, meu namorado notou que meu couro cabeludo está vermelho, portanto constato que tive alergia, vou suspender o uso, enviei uma reclamação pois nunca tive alergia a nada, como não entendo muito dos produtos da formula quero um laudo da P&G dizendo quais produtos são utilizados na formula dessa linha que pode causar reação alergica.
    mais não obtive resposta ainda, amanhã vou na dermatologista pois não estou aguentando a coceira.

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