Institutos de pesquisas constatam ano a ano que os brasileiros estão mais confiantes na realização de compras pela internet. As lojas mais buscadas são aquelas já consagradas, ou que possuem também uma rede de lojas físicas (Submarino, Shoptime, Americanas, Compra Fácil, Carrefour etc).
Contudo, quando o assunto é compras em sites no exterior os internautas geralmente não sabem como proceder. Há dúvidas quanto a segurança, se o produto será entregue no Brasil, prazos etc. Não tiro a razão dos que tem receio, pois eu já fiz parte desse grupo.
O objetivo desse artigo é oferecer orientações sobre compras na internet em sites no exterior. É sempre bom, antes de comprar qualquer coisa, perguntar a alguém como foi o todo o processo; do último clique no site até o recebimento da encomenda no endereço escolhido. Posteriormente publicarei minhas experiências e apresentarei os cosméticos e outros produtos comprados.
A dica de hoje é como usar o Paypal para fazer compras on line. O Paypal é uma empresa que oferece o serviço que funciona como uma "carteira virtual". Uma vez feito o cadastro o usuário vincula seu cartão de crédito (nacional ou internacional), ou uma conta bancária, para que os pagamentos possam ser realizados. Para compras em sites no exterior atualmente só é permitido o uso de cartões internacionais. O Paypal não faz cobrança pelos serviços a
pessoa física (as taxas de conversão de moeda estrangeira para Real estão de acordo com as regras do Banco Central. Em caso de dúvidas entre em contato com o SAC Paypal).
Para a ativação de seu cartão de crédito será cobrada uma pequena taxa no ato de validação. Concluída a operação, o valor que foi debitato será registrado em sua Conta Paypal (esse valor será abatido na sua primeira compra usando o Sistema Paypal). O Paypal no Brasil conta com uma central de atendimento por telefone 0800-892-1555 (de segunda a sábado, das 9h às 18h – ligação gratuita)
Sugiro que você assista ao vídeo produzido pelo Paypal para ter uma visão global desse sistema de pagamentos.
Clique aqui e assista.
PASSO A PASSO:
1. Acesse o site em seu navegador
http://www.paypal.com.br (O site está diagramado em língua portuguesa e você poderá consultar os tutoriais e ler o seu conteúdo, se preferir, antes de dar início ao cadastramento de sua conta como usuário).
2. Tenha em mãos seus documentos e o cartão de crédito que irá vincular ao sistema de carteira vitual Paypal. (Com o seu cadastro ativado, surge uma seção específica para o cadastramento de conta bancária)
3. No canto superior esquerdo da tela clique na paleta "Para Você", pois esse tutorial é para pessoa física que deseja fazer compras pelo sistema, ao invés de vendas. (O Paypal também atende a empresas e empreendedores individuais, que podem usar o sistema para o recebimendo de pagamentos pela aquisição de seus produtos, mais esses temas fogem do objetivo do artigo).
4. Você verá um botão em tom amarelo escuro com o título "Cadastre-se". Clique nele e você será direcionado para uma nova página para iniciar a abertura de sua conta.
5. Após clicar no botão marcado "abir conta" aparecerá o formulário. No campo de telefone, não esqueça de informar seu DDD. No campo sobre o código de segurança do cartão são os três últimos dígitos impressos no campo de assinatura, que fica no verso do cartão. Antes de prosseguir, leia o contrato de pestação de serviços.
5. Nos passos seguintes você será informado que o Paypal precisará validar o cartão de crédito que será cadastrado. Para tanto, o sistema precisa fazer um lançamento de débito. O valor em Reais não ultrapassou R$ 6,00. Na ocasião foi debitada da minha conta o valor de R$ 4,87. A partir desse momento você precisará ter um pouco de paciência. É necessário aguardar alguns dias para que a empresa admistradora de seu cartão de crédito gere na sua fatura esse demonstrativo de débito. Lá estará registrado um código com 04 dígitos. É com esses números que você finalizará seu cadastramento no Paypal.
6. Caso você tenha acesso a sua fatura on line, consulte e verifique o código de 04 dígitos. Você também poderá ligar para sua operadora e falar com um dos atendentes. Por fim, você ainda pode esperar sua fatura impressa chegar pelos Correios e fazer a consulta.
7. Com o código de 04 dígitos em mãos, acesse o site Paypal e entre na sua conta. O login é o mail que você forneceu durante o cadastro e a senha aquela que foi registrada. Você será direcionado para o painel geral da sua conta. Na parte superior da tela há diversas paletas. Procure por "perfil". Haverá uma seção para validar o código. Digite os números, confirme a operação e esta parte estará concluída.
Nessa ocasião aproveite e verifique todos os seus dados. Também confirme seu CPF (eu esqueci de confirmar e tempos depois recebi email do Paypal informando que era necessário fazer o procedimento).
Assim que seu cartão de crédito for validado com o código de 04 dífitos, aquele valor inicial (taxa de validação) será creditado em sua conta Palpay. Você poderá consultar no campo "Saldos" e confirmar que em sua primeira compra aquele débito será abatido. Exemplo. Digamos que você realizou uma compra de U$ 10,00. O Paypal devolverá a taxa nessa compra, abatendo do valor total. Antes de concluir a operação todas essas informações serão descritas na sua tela.
Outras informações importantes:
- Assim como para todos os dados pessoais, seu login e senha Paypal são nominais, pessoais e intransferíveis. Portanto, guarde-os em segurança.
- O Sistema Paypal aceita somente cartões de bandeira VISA ou MASTERCARD. Atualmente o sistema não está aceitando America Express (AMEX), em virtude desta administradora só estar aceitando compras em dólares americanos (no caso de empresas europeias, por exemplo, a cobrança em euros fica impossibilitada). Usuários que já haviam cadastrado seu cartão AMEX continuam usando normalmente e só deixarão de usar se o cartão for cancelado ou expirar a validade.O Paypal está em fase de negociação com a AMEX para normalizar a situação.
- Toda vez que o cartão for cancelado por perda, roubo ou mesmo por conta da validade, você terá que fazer a validação do novo cartão. O usuário acessa a sua conta, entra na seção Perfil e fará a inclusão do novo cartão.
Sites de compras como o
http://www.ebay.com utilizam o sistema Paypal. Os detalhes sobre compras no Ebay ficará para um próximo artigo.
Quando você for fazer compras, verifique entre as opções de pagamento se há o ícone do Paypal. Se tiver, isso significa que o site tem convênio e você poderá fazer seu pagamento com essa ferramenta.
Todo site de compras exige que o usuário tenha um cadastro na loja virtual. Antes de iniciar sua compra, você deverá efetuar seu login/senha, selecionar e colocar no carrinho de compras os itens que deseja adquirir e em seguida ir até seu "carrinho de compras" / "Check-out" para finalizar sua compra. Escolha o ícone do Paypal como forma de pagamento. A partir desse momento você será direcionado para sua conta Paypal. Lá você deverá digitar seu email (login) e sua senha para ter acesso ao sistema. Aparecerá o demonstrativo da compra, com o valor em moeda estrangeira e seu valor final convertido em Reais. Também constarão informações sobre o vendedor, produto comprado, endereço de entrega e como essa transação aparecerá descrita em sua fatura. Na sua conta no site Paypal ficarão registradas todas as operações no seu histórico. É uma ferramente muito útil para controlar suas compras.
O Sistema Paypal é bastante prático, pois com seu login e senha você pode realizar compras sem ter o cartão em mãos, ou digitar todas aquelas informações recorrentes (nome do titular, numero do cartão, mês e ano de validade e código de segurança).
