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06 março 2014

Resposta Atendimento ao Consumidor Fenzza Make Up

Olá, meninas,

Recebi e-mail de resposta da Fenzza Make Up (data 05 de março de 2014) a respeito de sua situação vigente junto à Agência Nacional de Vigilância Sanitária

Eu aproveitei o contato para pedir esclarecimentos sobre a Nomenclatura de Ingrediente INCI, citada na reportagem do Programa Câmera Record (exibida em 26/02/2014). A matéria sugere que tais códigos indicados para a composição dos produtos não seriam válidos internacionalmente e sem saber exatamente que ingredientes estão contidos na formulação, ofereciam riscos à saúde dos consumidores.

Também dei como sugestões que no site oficial da marca que todas as informações  impressa no selo lacre das embalagens possam ser transcritas on line. Isso facilitará o acesso à leitura em consultas futuras. Quando rompemos o lacre, o texto é danificado e informações importantes são perdidas. Além disso, em virtude do tamanho reduzido de embalagens como batons, sombras, lápis a fonte é  muito pequena e também dificulta a leitura.

Gostaria de compartilhar a cópia do do conteúdo do e-mail, porque sou consumidora (Pessoa Física)  dos produtos da marca Fenzza Make Up. Esclareço que não tenho tenho relações comerciais com a marca e/ou empresa importadora.
Para reforçar, entrei em contato com a Anvisa pelo canal telefônico de atendimento ao cidadão e não apurei irregularidades.  ANVISA ATENDE - 0800-642-9782



* * *



Prezada Vanessa,

Meu nome é Luana e sou responsável pelo atendimento e informações aos clientes consumidores. Recebemos a sua manifestação que foi registrada com o número de protocolo 1405114.

 Primeiramente gostaríamos de agradecer você por consumir nossos produtos e ainda a preocupação com a matéria veiculada no Programa Maquiagens do Câmera Record de quarta-feira dia 26/02/2014.

Nossa manifestação é apenas e exclusivamente em relação aos produtos da empresa Clímaco/FENZZA, não temos conhecimento das condições técnicas, legais e de qualidade dos outros produtos exibidos na mesma reportagem.
 
A matéria tratada no referido programa aborda de forma equivocada os assuntos técnicos e regulatórios, colocando essa questão sem o embasamento técnico adequado.

 Observe que nenhum especialista em assuntos regulatórios e qualidade foi entrevistado e ninguém da própria ANVISA aparece na matéria, apenas a Jornalista cita que a ANVISA disse ou recomenda algo, mas a ANVISA mesmo não se manifestou na reportagem.


A Jornalista demonstra não ter domínio quando trata do assunto das legislações de cosméticos regradas pela ANVISA no Brasil, principalmente quando fala em "informar códigos", exibindo o desconhecimento APENAS dessa parte da matéria ao tratar esse assunto, se não veja, o trecho abaixo foi retirado do site da ANVISA e pode ser consultado conforme segue  http://www.anvisa.gov.br/cosmeticos/inci.htm entre outras explicações.

"INCI - International Nomenclature of Cosmetic Ingredient é um sistema internacional de codificação da nomenclatura de ingredientes cosméticos, reconhecido e adotado mundialmente, criado com a finalidade de padronizar os ingredientes na rotulagem dos produtos cosméticos."

A matéria usa o depoimento de dois médicos um dermatologista e um oftalmologista que abordam muito bem o assunto, porém, eles tratam genericamente as reações que podem ocorrer com qualquer produto que em contato com a pele ou mucosas de uma pessoa sensível a um ou mais componentes de sua constituição ou produtos de qualidade duvidosa que certamente não é nosso caso. Temos como exemplos; cremes, shampoos, batons, desodorantes, medicamentos, solventes, produtos de limpeza e até alimentos, destacamos que os referidos médicos não apontam especificamente para nenhum dos produtos exibidos na reportagem como um produto de qualidade ruim.

Dessa forma a matéria quando trata do assunto da regularização junto à ANVISA se faz pela Jornalista que conduziu a reportagem e a consumidora que se diz prejudicada por um produto cosmético, ou seja, são leigas no assunto, reforçamos que nenhum especialista em qualidade e regulatório ou representante da ANVISA se manifestaram.

Não sabemos a real intenção dessa matéria que tenta demonstrar que produtos de custo baixo e/ou fabricados na China tem qualidade ruim e não seguem as legislações sanitárias para cosméticos no Brasil determinada pela ANVISA.

Necessita esclarecer ao consumidor é que isso não procede, a maioria absoluta das grandes marcas fabricam seus produtos na China, sendo que a diferença esta exatamente no preço que o consumidor paga a mais pela grife que essas empresas colocam nos seus produtos e logicamente os encarecem. 

O Programa Maquiagens do Câmera Record de quarta feira dia 26/02/2014, exibe nas imagens nossos produtos da Clímaco/FENZZA junto a outros tratados como supostamente irregulares.

Nossos produtos seguem os padrões de segurança, eficácia e qualidade determinados pela ANVISA, executamos os testes exigidos, assim como, as adequações de rotulagem aceitas pela ANVISA. Todos os produtos da Clímaco/FENZZA são legalizados na ANVISA e podem ser publicamente consultados em página especifica no site da mesma.

Agradecemos suas sugestões de melhoria para nosso produtos que vamos avaliar.

Reforçamos nossos compromissos com a qualidade, idoneidade e integridade dos nosso produtos, respeitando não apenas você, mas também todos os outros consumidores de nossa linha e marca, temos a certeza pelas milhares de unidades vendidas anualmente que estamos no caminho certo.

Qualquer dúvida, por favor, faça contato.

 Atenciosamente,

 Luana de Paula Diogenes

* * *

Comentários: No deixei em negrito algumas passagens do texto de resposta Fenzza Make Up (grifos meus).

 No site da Anvisa  é possível consultar os registros de deferimento de alguns produtos cosméticos Grau 2  Fenzza Make Up (cosméticos infantis). Fiz essa busca na Base de Dados do Portal Anvisa.

Clique para ampliar


Mais uma vez agradeço à Fenzza Make Up pelo pronto atendimento, tanto via Facebook como em resposta oficial por e-amail.



Vale a Pena Saber: Lista de Produtos Cosméticos de Grau 2

Olá, belinhas!

Considero muito importante que todos nós consumidores tenham acesso à informações. Um blog destinado à análise de cosméticos não pode deixar de compartilhar conteúdos específicos regulamentados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).
Encontrei duas listas sobre as classificações de produtos de Grau 1 e Grau 2. Vale a pena ler e entender. De acordo com o Portal Anvisa, os produtos de Higiene Pessoal, Cosméticos e Perfumes são classificados por Grau 1 ou Grau 2. Os critérios para esta classificação foram definidos em função da probabilidade de ocorrência de efeitos não desejados devido ao uso inadequado do produto, sua formulação, finalidade de uso, áreas do corpo a que se destinam e cuidados a serem observados quando de sua utilização.



Definição de Produtos Grau 2: são produtos de higiene pessoal cosméticos e perfumes cuja formulação cumpre com a definição adotada (anexo II RDC 211/05)  que possuem indicações específicas, cujas características exigem comprovação de segurança e/ou eficácia, bem como informações e cuidados, modo e restrições de uso.



LISTA DE PRODUTOS DE GRAU 2:

1 Água oxigenada 10 a 40 volumes (incluídas as cremosas exceto os produtos de uso medicinal).

2 Antitranspirante axilar.

3 Antitranspirante pédico.

4 Ativador/ acelerador de bronzeado.

5 Batom labial e brilho labial infantil.

6 Bloqueador Solar/protetor solar.

7 Blush/ rouge infantil.

8 Bronzeador.

9 Bronzeador simulatório.

10 Clareador da pele.

11 Clareador para as unhas químico.

12 Clareador para cabelos e pelos do corpo.

13 Colônia infantil.

14 Condicionador anticaspa/antiqueda.

15 Condicionador infantil.

16 Dentifrício anticárie.

17 Dentifrício antiplaca.

18 Dentifrício antitártaro.

19 Dentifrício clareador/ clareador dental químico.

20 Dentrifrício para dentes sensíveis.

21 Dentifrício infantil.

22 Depilatório químico.

23 Descolorante capilar.

24 Desodorante antitranspirante axilar.

25 Desodorante antitranspirante pédico.

26 Desodorante de uso íntimo.

27 Enxaguatório bucal antiplaca.

28 Enxaguatório bucal antiséptico.

29 Enxaguatório bucal infantil.

30 Enxaguatório capilar anticaspa/antiqueda.

31 Enxaguatório capilar infantil.

32 Enxaguatório capilar colorante / tonalizante.

33 Esfoliante "peeling" químico.

34 Esmalte para unhas infantil.

35 Fixador de cabelo infantil.

36 Lenços Umedecidos para Higiene infantil.

37 Maquiagem com fotoprotetor.

38 Produto de limpeza/ higienização infantil.

39 Produto para alisar e/ ou tingir os cabelos.

40 Produto para área dos olhos (exceto os de maquiagem e/ou ação hidratante e/ou demaquilante).

41 Produto para evitar roer unhas.

42 Produto para ondular os cabelos.

43 Produto para pele acneica.

44 Produto para rugas.

45 Produto protetor da pele infantil.

46 Protetor labial com fotoprotetor.

47 Protetor solar.

48 Protetor solar infantil.

49 Removedor de cutícula.

50 Removedor de mancha de nicotina químico.

51 Repelente de insetos.

52 Sabonete antisséptico.

53 Sabonete infantil.

54 Sabonete de uso íntimo.

55 Talco/amido infantil.

56 Talco/pó antisséptico.

57 Tintura capilar temporária/progressiva/permanente.

58 Tônico/loção Capilar.

59 Xampu anticaspa/antiqueda.

60 Xampu colorante.

61 Xampu condicionador anticaspa/antiqueda.

62 Xampu condicionador infantil.

63 Xampu infantil.



Fonte: Anexo II da RDC 211∕05
Origem do texto: Portal Anvisa



Material de divulgação oficial ANVISA
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ANVISA ATENDE - 0800-642-9782 (ligação gratuita)


Vale a Pena Saber: Lista de Tipos de Produtos Cosméticos Grau 1

Olá, belinhas!

Considero muito importante que todos nós consumidores tenham acesso à informações. Um blog destinado à análise de cosméticos não pode deixar de compartilhar conteúdos específicos regulamentados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Encontrei duas listas sobre as classificações de produtos de Grau 1 e Grau 2. Vale a pena ler e entender. De acordo com o Portal Anvisa, os produtos de Higiene Pessoal, Cosméticos e Perfumes são classificados por Grau 1 ou Grau 2. Os critérios para esta classificação foram definidos em função da probabilidade de ocorrência de efeitos não desejados devido ao uso inadequado do produto, sua formulação, finalidade de uso, áreas do corpo a que se destinam e cuidados a serem observados quando de sua utilização.



 Definição de Produtos Grau 1: são produtos de higiene pessoal cosméticos e perfumes cuja formulação cumpre com a definição adotada com a resolução específica (item 1 do Anexo I RDC 211∕05) que se caracterizam por possuírem propriedades básicas ou elementares, cuja comprovação não seja inicialmente necessária e não requeiram informações detalhadas quanto ao seu modo de usar e suas restrições de uso, devido às características intrínsecas do produto.



 LISTA DE PRODUTOS DE GRAU 1:

1 Água de colônia, Água Perfumada, Perfume e Extrato Aromático.

2 Amolecedor de cutícula (não cáustico).

3 Aromatizante bucal.

4 Base facial/corporal (sem finalidade fotoprotetora).

5 Batom labial e brilho labial (sem finalidade fotoprotetora).

6 Blush/Rouge (sem finalidade fotoprotetora).

7 Condicionador/Creme rinse/Enxaguatório capilar (exceto os com ação antiqueda, anticaspa e/ou outros benefícios específicos que justifiquem comprovação prévia).

8 Corretivo facial (sem finalidade fotoprotetora).

9 Creme, loção e gel para o rosto (sem ação fotoprotetora da pele e com finalidade exclusiva de hidratação).

10 Creme, loção, gel e óleo esfoliante ("peeling") mecânico, corporal e/ou facial.

11 Creme, loção, gel e óleo para as mãos (sem ação fotoprotetora, sem indicação de ação protetora individual para o trabalho, como equipamento de proteção individual - EPI - e com finalidade exclusiva de hidratação e/ou refrescância).

12 Creme, loção, gel e óleos para as pernas (com finalidade exclusiva de hidratação e/ou refrescância).

13 Creme, loção, gel e óleo para limpeza facial (exceto para pele acnéica).

14 Creme, loção, gel e óleo para o corpo (exceto os com finalidade específica de ação antiestrias, ou anticelulite, sem ação fotoprotetora da pele e com finalidade exclusiva de hidratação e/ou refrescância).

15 Creme, loção, gel e óleo para os pés (com finalidade exclusiva de hidratação e/ou refrescância).

16 Delineador para lábios, olhos e sobrancelhas.

17 Demaquilante.

18 Dentifrício (exceto os com flúor, os com ação antiplaca, anticárie, antitártaro, com indicação para dentes sensíveis e os clareadores químicos).

19 Depilatório mecânico/epilatório.

20 Desodorante axilar (exceto os com ação antitranspirante).

21 Desodorante colônia.

22 Desodorante corporal (exceto desodorante íntimo).

23 Desodorante pédico (exceto os com ação antitranspirante).

24 Enxaguatório bucal aromatizante (exceto os com flúor, ação anti-séptica e antiplaca).

25 Esmalte, verniz, brilho para unhas.

26 Fitas para remoção mecânica de impureza da pele.

27 Fortalecedor de unhas.

28 Kajal.

29 Lápis para lábios, olhos e sobrancelhas.

30 Lenço umedecido (exceto os com ação anti-séptica e/ou outros benefícios específicos que justifiquem a comprovação prévia).

31 Loção tônica facial (exceto para pele acneica).

32 Máscara para cílios.

33 Máscara corporal (com finalidade exclusiva de limpeza e/ou hidratação).

34 Máscara facial (exceto para pele acneica, peeling químico e/ou outros benefícios específicos que justifiquem a comprovação prévia).

35 Modelador/fixador para sobrancelhudas.

36 Neutralizante para permanente e alisante.

37 Pó facial (sem finalidade fotoprotetora).

38 Produtos para banho/imersão: sais, óleos, cápsulas gelatinosas e banho de espuma.

39 Produtos para barbear (exceto os com ação antiséptica).

40 Produtos para fixar, modelar e/ou embelezar os cabelos: fixadores, laquês, reparadores de pontas, óleo capilar, brilhantinas, mousses, cremes e géis para modelar e assentar os cabelos, restaurador capilar, máscara capilar e umidificador capilar.

41 Produtos para prébarbear (exceto os com ação antiséptica).

42 Produtos pósbarbear (exceto os com ação antiséptica).

43 Protetor labial sem fotoprotetor.

44 Removedor de esmalte.

45 Sabonete abrasivo/esfoliante mecânico (exceto os com ação antiséptica ou esfoliante químico).

46 Sabonete facial e/ou corporal (exceto os com ação antiséptica ou esfoliante químico).

47 Sabonete desodorante (exceto os com ação antiséptica).

48 Secante de esmalte.

49 Sombra para as pálpebras.

50 Talco/pó (exceto os com ação antiséptica).

51 Xampu (exceto os com ação antiqueda, anticaspa e/ou outros benefícios específicos que justifiquem a comprovação prévia).

52 Xampu condicionador (exceto os com ação antiqueda, anticaspa e/ou outros benefícios específicos que justifiquem comprovação prévia).

Observação: As exceções mencionadas no item "I) Lista de Tipo de Produtos de Grau 1" caracterizam os produtos de Grau 2.

Fonte: Anexo II da RDC 211∕05
Origem do texto: Portal Anvisa


Material de divulgação oficial ANVISA
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ANVISA ATENDE - 0800-642-9782 (ligação gratuita)

04 março 2014

Cartilha On Line Anvisa sobre Alisantes Capilares

Olá, Belinhas!

Encontrei no Portal da Anvisa uma Cartilha on line com orientações sobre produtos alisantes para cabelo. Vale a pena ler, pois o texto é voltado para os consumidores. Para ter acesso ao link, basta clicar na imagem abaixo.


http://www.anvisa.gov.br/cosmeticos/alisantes/folder_alisantes/alisantes.htm
Não achei arquivo em PDF para download.
Beijocas mil!



03 março 2014

Anvisa divulga Lista de Produtos e Cosméticos Irregulares em 2013

Olá,

Encontrei no Portal da Anvisa a Lista de Produtos e Cosméticos Irregulares/ ano 2013. O conteúdo está disponível desde do dia 10 de fevereiro de 2014. Na página, também é possível consultar lista de anos anteriores.

Lista de Produtos e Cosméticos Irregulares


Clique no link para acessar


Considero importante divulgar tais informações.

Beijocas mil!

02 março 2014

Cartilha Anvisa Cosméticos Infantis (arquivo para download gratuito)

Olá, gente!

Vale a pena baixar, ler e guardar. A Anvisa disponibilizou em seu portal, a Cartilha de orientação de normas para Cosméticos Infantis. O material foi elaborado para o consumidor e tira muitas dúvidas.
O arquivo é um PDF e para ler o conteúdo é necessário software ou aplicado específicos para leitura de textos nesse formato.

Link para download da Cartilha Cosméticos Infantis
Clique na imagem para ter acesso ao conteúdo da cartilha


Beijocas mil!

01 março 2014

Novo Sistema Anvisa de Automação de Registro de Produtos de Higiene Pessoal, Cosméticos e Perfumes

Olá, belinhas!

Aproveitei para me atualizar com as publicações da Anvisa sobre os temas e ligado aos cosméticos e compartilho com vocês o que encontrei.


A Anvisa, Agência Nacional de Vigilância Sanitária,  lançou no dia 30/01/2014 o Sistema de Automação de Registro de Produtos de Higiene Pessoal, Cosméticos e Perfumes. Com o novo sistema todas as etapas de análise dos processos de cosméticos serão feitas de forma eletrônica.

Imagem vetorial gratuita

Isso significa que os pedidos da indústria serão tratados eletronicamente e em muitos casos poderão ser liberados de forma automática. 
A empresa que já possui um cosmético notificado ou registrado na Agência também poderá utilizar este produto como referência para peticionar um novo produto semelhante ao que a fábrica já lançou no mercado. 
Isto vai proporcionar redução no tempo que as empresas necessitam para solicitar a autorização de novos lançamentos. 
A automação também vai eliminar o trâmite de processos em papel na área de cosméticos da Agência. 
Os processos relativos à cosméticos que atualmente aguardam análise pela Anvisa também poderão ser transformados e processo eletrônicos.



03 abril 2013

Publicação Anvisa - Guia para Avaliação de Segurança de Produtos Cosméticos

Olá, pessoas!

Diariamente aqui no blog eu pesquiso informações mais detalhadas para escrever os artigos para vocês. E sempre que possível, gosto também de compartilhar documentação oficial sobre cosméticos. 
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) lançou recentemente a segunda edição (revisada e ampliada) do Guia para Avaliação de Segurança de Produtos Cosméticos
O texto, mesmo voltado para o público técnico (desenvoldores de cosméticos) , é uma leitura interessante para todos os consumidores. Sempre digo que nossa maior arma é a informação. 
Saber quais são os métodos de testes dos cosméticos, diferenças entre in vivo e in vitro, quais critérios de segurança são exigidos para aprovação de um cosmético, são apenas alguns temas tratado neste guia. 

A publicação pode ser baixada gratuitamente no Portal da Anvisa. Cliquem na imagem para ter acesso ao arquivo em fortamo PDF (é necessário software ou aplicativo visualizador de PDF instalado no computador ou dispositivos móveis).


Copyright © 2012. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte. Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). 2ª Edição. 74p. 


Beijocas mil!